Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz.

bakimsepetiniz.com olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, bakimsepetiniz.com adresini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Siteyi kullanırken aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

• Üyelik veya sipariş aşamasında ilettiğiniz ad, soyad, telefon, e-posta, adres bilgileriniz
• Ödeme işlemleri kapsamında bankalar ve ödeme kuruluşlarınca işlenen ödeme bilgileri
• Site içi gezinme verileri, IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri ve çerez verileri
• Sipariş geçmişiniz, alışveriş tercihleriniz, talep ve şikayet kayıtlarınız

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Siparişlerinizin hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi
• Üyelik hesabınızın yönetilmesi
• Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri kapsamında soru, talep ve şikayetlerinize yanıt verilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması, sahte işlemlerin tespit edilmesi
• Açık rızanız bulunması halinde size özel kampanya, indirim ve duyuruların iletilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi

3. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı

Kişisel verilerinizi izniniz olmaksızın hiçbir üçüncü kişiyle ticari amaçla paylaşmıyoruz. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki hallerde paylaşılır:

• Siparişinizin teslimi için kargo firmaları ile
• Ödeme işlemleri için banka ve ödeme kuruluşları ile
• E-ticaret altyapı sağlayıcımız (ikas) ve e-fatura hizmet sağlayıcılarımız ile
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile

4. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, ifşa, değiştirilme veya imha edilmesine karşı korunması için teknik ve idari tedbirler alıyoruz. Sitemizde SSL şifreleme kullanılır, sunuculara erişim yetki bazlı sınırlandırılır ve düzenli güvenlik denetimleri yapılır.

5. Çerezler

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve size kişiselleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla çerezler kullanılır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesine itiraz etme ve aktarımına ilişkin bilgi alma haklarına sahipsiniz. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilir, başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bakimsepetiniz.com adresinde yayımlanır. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir.